商品到着日より1週間以内にお問い合わせいただければ、返品・交換を承ることが可能です。
・ただし下記の商品については返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。 

 

1. 1. 開封済み（内袋）の商品
   2. お客様にて、傷や汚れが発生した場合
   3. 郵送時の箱がない場合
   4. 商品ページに返品できない旨を記載している商品の場合

 

・返品にかかる全ての送料は弊社が負担させていただきます。
・返金は、商品が弊社に到着・状態確認後、5営業日以内にお支払いいたします。

お客様都合による返品・交換

発送処理前の商品ご注文のキャンセルは、ウェブサイト上の「キャンセル」ボタンから可能です。

発送処理後の商品未開封の場合に限り、商品到着後1週間以内にお客様サポートセンター（電話番号：08041613598）までご連絡いただいた場合、お客様の送料ご負担にて返金または同額以下の商品への交換を承ります。

開封済みの商品については、返品・交換はお受けしておりません。

商品に不備がある場合

万が一、商品に不備があった場合は、弊社負担にて返金または新品と交換いたします。お手数ですが、商品到着後速やかにお客様サポートセンター（電話番号：08041613598）までご連絡ください。